Retourneren

Retourneren

In onze winkel hechten we veel belang aan elke bestelling van elke klant en we hebben hard gewerkt om onze service-ervaring te verbeteren, zodat elke klant een 100% bevredigende winkelervaring heeft. Daarom bieden we u de eenvoudigst mogelijke retourservice.

Laat ons allereerst weten welk artikel je wilt retourneren.Volg de onderstaande eenvoudige stappen zodat je het artikel kunt retourneren:

Klik op "Mijn account" of vul het retourformulier in via e-mail om ons te vertellen welk product je wilt retourneren
Ons klantenserviceteam neemt contact met u op en onze aftersales-klantenservice begeleidt u door het snelle retourproces.
Het geretourneerde product moet nieuw en ongebruikt zijn. Ons doel is om binnen 7 werkdagen na retournering van het product terug te betalen.

We ondersteunen een retour- en ruilbeleid van 30 dagen. De periode van 30 dagen wordt berekend vanaf de datum waarop uw bestelling is geplaatst, dat wil zeggen dat u binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling contact met ons kunt opnemen voor retour- en omruilservices.

Opmerking:
Voor geretourneerde en geruilde artikelen dienen deze ongebruikt te zijn.
De geretourneerde bestelling moet worden geretourneerd met alle componenten en de verpakking moet intact zijn.